اگر مودم را به برق وصل می‌کنید اما هیچ چراغی روشن نمی‌شود، احتمال دارد مشکل از پریز، کابل برق، آداپتور یا مدار تغذیه دستگاه باشد. گاهی هم مودم برای چند لحظه روشن می‌شود و دوباره خاموش می‌شود؛ این وضعیت می‌تواند به ناپایداری برق ورودی، داغ شدن دستگاه یا خرابی قطعات داخلی مربوط باشد. پیش از سپردن دستگاه به تعمیرکار، چند روش ساده و بی‌خطر برای عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید انجام دهید.